IMAGINA NEGOCIO

INSTALA TU PROPIO BILLAR NEGOCIO



No hay nada más común que salir de casa en busca de diversión. Ya sea en la tarde o en la noche, en días laborales o fines de semana, siempre es una buena ocasión para disfrutar un momento agradable en compañía de los amigos o en pareja. Y qué mejor opción que una partida de billar.
Se trata de un juego de destreza muy popular entre la gente de todas las edades debido a su sencillez, accesibilidad y bajo precio. En materia de negocios, es una actividad redituable, de fácil operación y a la que también puedes sumarle un amplio catálogo de opciones adicionales para emprender -como ofrecer alimentos y bebidas-, generando utilidades de hasta de un 31% a partir del segundo año.
Atrás quedó la idea de que el billar -considerado un deporte profesional- se practica en lugares obscuros y peligrosos. Hoy, los salones son completamente diferentes y se han modernizado para adaptarse a las necesidades de cada público. Incluso, se han convertido en punto de encuentro para cenar, ver un partido de futbol por televisión o divertirse en grupo con algún juego de mesa.
Abanico de oportunidades
El billar está considerado como una actividad recreativa que se mantiene vigente y evoluciona conforme al mercado, sumando más de 12,000 salones de juego en el país. También es común veruna mesa de billar en hoteles, bares, clubes deportivos, restaurantes y hasta en los hogares. Por ello, la tendencia para hacer negocios en este giro se dirige hacia renovar la imagen del negocio, llegar a nuevos públicos y diversificar los servicios.
Para incursionar en este giro necesitas una inversión inicial de unos $670,000, así como dos llaves maestras.
1 Una estrategia de negocios. Consiste en definir el eje conductor del billar, es decir, bajo qué concepto se rige, cuál es su oferta de productos y servicios, y determinar quién es el mercado meta.
2 Una táctica operativa. Busca aterrizar la oferta, presentarla de manera eficaz a los clientes y diferenciar el billar frente a otras opciones, destacando su valor agregado.
Existen dos tipos de negocios que se ubican en este giro.
1 Los grandes y tradicionales salones de billar. Generan el 60% de su ingreso por la renta de mesas de pool y carambola, y complementan su oferta con juegos como tiro al blanco, dominó, cubilete, backgammon, ajedrez, así como con la venta de botanas y refrescos. Estos locales tienen una extensión de mínimo 300m2 y cuentan con por lo menos 10 mesas.
2 Los conceptos mixtos. No sólo fusiona varios conceptos en uno (billar, restaurante y bar), sino que su amplia oferta atrae a diferentes tipos de clientes, desde un grupo de amigos hasta parejas de novios o esposos. Todos ellos en búsqueda de una opción de sano entretenimiento.
Por eso, antes de emprender, define a detalle el concepto de tu billar. Esto te ayudará a determinar el perfil de clientes que buscas y a generar las estrategias necesarias para conquistarlo.
Atrévete a innovar
Lo aconsejable es abrir un negocio mixto. Para ello, necesitas un local de 200m2 para instalar, de forma independiente, mesas de pool y mesas de restaurante. La idea es ofrecer al público un espacio agradable para jugar, con el plus de contar con un área específica para consumir botanas y snacks, como pizzas, hamburguesas, baguettes y todo tipo de comida casual (de fácil preparación).
En un modelo mixto hay dos formas de generar ingresos: por la renta de las mesas de billar y por el consumo de alimentos y bebidas. Pero de tu creatividad dependerá la variedad de platillos, servicios y hasta promociones que hagas. Por ejemplo, juegos de mesa gratuitos con el consumo.
Al inicio, es importante elegir el mix del negocio. Esto te servirá tanto para el diseño arquitectónico y distribución del local como para la solicitud de la licencia de funcionamiento. Así, además de billar, puedes dar de alta el negocio como cafetería para tener permiso de vender cerveza y vino de mesa (acompañado de alimentos). Por eso, lo ideal es dividir el local en dos áreas (sin paredes), para que la mitad del negocio cumpla con el permiso de billar -que prohíbe la venta de bebidas alcohólicas- y en la otra opere el servicio de alimentos.
Una vez definido el concepto y la oferta de productos y servicios, analiza el mercado y determina el público objetivo con base en el perfil del consumidor y los lugares que frecuenta. Al elegir un local, procura que tenga más frente que fondo, para que esté bien iluminado y llame más la atención. Además, ubícate en una zona comercial cerca de universidades y oficinas.
El número de mesas sugeridas son cinco de pool -quizá una de ellas puede ser de carambola- y seis para el restaurante -con cuatro sillas cada una-, ya que es importante mantener el negocio en equilibro. Considera 20m2 por cada mesa de billar, pues es el espacio mínimo para que los jugadores se sientan cómodos al jugar. Otro punto clave es comprar el equipo completo (mesas, tacos y bolas) a un mismo distribuidor, quien también te debe asesorar en el montaje y hasta ofrecerte crédito en la adquisición del mobiliario.
Perfila a tu cliente
El tipo de público varía durante el transcurso de la jornada. A partir del medio día, los asistentes son estudiantes de entre 15 y 25 años. A la hora de la comida, el billar es frecuentado por oficinistas de todas las edades. Por la tarde, la clientela ronda entre los 20 y 30 años. Mientras que en la noche, las personas de 31 a 50 años buscan cenar y distraerse al salir de su trabajo. "Los hombres siguen a la cabeza como los clientes por excelencia, aunque las mujeres ya representan el 30%", asegura Ernesto Moreno, de Club 8 -una de las cadenas de billares más populares del norte del país-.
Por otro lado, el horario de atención se extiende en fines de semana, abriendo en promedio de viernes a sábado de 10:00 a 2:00 a.m. y de domingo a miércoles de 10 a.m. a 12:00 p.m. El promedio de clientes que recibe uno de estos establecimientos ya consolidado es de 350 personas por semana.
En tanto que el tiempo de permanencia de cada asistente es de una a dos horas, con un consumo individual de entre $80 y $180 (considerando un precio por hora de billar de $50 a $60). "Los precios dependerán del poder adquisitivo de las personas que viven o transitan en la zona, así como de tu catálogo de servicios", señala Luis Sánchez, socio del billar Lucille, ubicado en la colonia Roma, en la Ciudad de México.
Ojo: en el modelo mixto el 80% de los ingresos se generan por concepto de alimentos y bebidas, mientras que el juego es el motor que impulsa el consumo.
Cómo agregar valor
Ernesto Moreno, de Club 8, opina que los elementos que distinguen a un billar son sus instalaciones y la oferta de productos y el servicio. Por eso, dale un plus a tu negocio con buena música y pantallas para la transmisión de eventos deportivos. Esto te generará una derrama económica extra y te acercará a nuevos clientes.
Si cuidas tu operación y logras atraer durante el primer año a 215 clientes por semana, alcanzarás tu punto de equilibrio al tercer mes. Si cumples con este primer objetivo, el próximo paso es incrementar el número de asistentes y su media de consumo para el siguiente año. No olvides que el egreso más pesado en un billar es la renta del local, seguida de la nómina que requiere de una plantilla de seis personas.
Toma nota: los meseros son los responsables de concretar las ventas, afirma Luis Sánchez, del billar Lucille, "pues de ellos depende mantener el buen ambiente en el lugar, motivar la permanencia de las personas y asegurar su consumo". La meta es tener un 50% de clientes frecuentes que te visiten por lo menos dos veces por semana. Si quieres llegar a este punto, optimiza tu operación por medio de la adquisición de un software para administrar restaurantes, el cual incluye una aplicación para billares. O bien, solicita el diseño de un programa para el conteo de minutos en las mesas de juego.
En este negocio el marketing es directo y la publicidad se realiza dentro del local, es decir, se trabaja a base de promociones que incrementan el gasto de los asistentes y fomentan su lealtad. Además, considera que la diversión siempre será un buen negocio y que un billar de modelo mixto puede ser accesible para todos los bolsillos.
Ejercicio financiero
Si tu inversión inicial es de $670,000, calcula el retorno en un periodo de 18 meses, tomando una base de 215 clientes al año y un consumo individual de $120 en promedio.
Con una buena estrategia de promoción dentro del lugar y recomendaciones de boca en boca, al segundo año de operaciones el número de clientes se elevará a 350 y se mantendrá así durante el tercer periodo -año en el que se prevé un incremento del 17% en el consumo promedio por persona-.
Siguiendo este comportamiento, la utilidad neta en el primer año será de $148,533, es decir, un 11% del total de las ventas. Mientras que en el segundo año la cifra llegará a $673,607, con un margen de ganancia del 31 por ciento.
Para realizar tu proyección financiera, calcula un incremento anual del 10% en todos los egresos y para obtener la utilidad neta, resta a los resultados (antes de impuestos) el 28% por concepto del pago de ISR.

EL JUGOSO NEGOCIO DE LAS MAQUINITAS


Conoce las tendencias más fuertes que pueden resultar útiles para las arcadias, bares, restaurantes, emprendedores independientes o negocios que quieran añadir una atracción a su menú de servicios.
Las máquinas de baile o Pump it up: aquellas que dan instrucciones en pantalla para que los usuarios den pasos de baile sobre una tarima de luces. Se conserva como la favorita de sus principales usuarios: los adolescentes, quienes organizan torneos casi olímpicos en parejas y cuartetos.
Precio* promedio: USD$50,000 por unidad (las empresas lasofrecen en comodato y arrendamiento).
Máquina de futbol (soccer). En la pantalla pasa un partido de este deporte y los jugadores -dos por unidad- mueven a los gladiadores electrónicos, al tiempo que patean el balón incluido en la máquina.
Precio*: USD$7,900.
Entre las llamadas maquinitas de la suerte destacan los modelos cascada, es decir, máquinas con tres o más charolas que contienen monedas. Al accionarlas, las repisas se mueven hacia delante y atrás para que caigan las monedas al contenedor. Por supuesto, la esperanza del jugador es que caiga un montón de metálico por un sólo depósito.
Precio* promedio $30,000.
Las expendedoras de regalos y monos de peluche siempre serán una alternativa (atraen a gente de todas las edades).
Precio* aproximado: USD$4,300 más la inversión en los productos que contiene.
En este campo ya son clásicos los pin-ball y bingos. Estas máquinas cada vez son más pequeñas y ligeras para que puedan permanecer en negocios con espacios reducidos o ser transportadas por una sola persona todas las veces que sea necesario.
Precio* promedio de cada una: $9,000 y $10,000, respectivamente.
Las máquinas de aventuras y deportes extremos siguen en las preferencias del público. Las hay "de pistolas" (disparos a lapantalla), deportes extremos y acción (competencias con patinetas o esquíes que interactúan con la máquina), así comolos clásicos autos y motos.
Los tips
Varias empresas venden máquinas semi usadas. Ésta es una buena forma de empezar con una inversión menor y de probar mercado. Otra alternativa es que compres máquinas que pueden actualizarse con la renovación de sus cartuchos de contenido.

EL NEGOCIO DEL KAREOKE INICIA AHORA


La convivencia con los amigos, el gusto por escuchar la música de su preferencia y dejar salir a la estrella que todos llevan dentro son algunas de las razones por las que este concepto de negocio ha sido el preferido entre los jóvenes y adultos desde hace varios años. Esto representa una oportunidad por explorar para los emprendedores amantes de la diversión.

En México, el sector del entretenimiento goza de un mercado permanente. De acuerdo con la Asociación Nacional de la Industria de Discotecas, Bares y Centros de Espectáculos (Anidice), esta industria sostiene a 2.3 millones de empleos en todo el país y aporta el 5.5% del Producto Interno Bruto (PIB). Tan sólo en la Ciudad de México existen 3,600 empresas de este tipo, para atender a unos cuatro millones de habitantes de entre 15 y 44 años (que representan el 49% de la población), quienes buscan divertirse.

Además, en un entorno de estabilidad económica, este sector genera ingresos semanales por $1,200 millones; aún con las condiciones adversas que afectaron al país los últimos dos años, se registraron ventas semanales por $420 millones. Incluso, la Anidice estima que a partir de las modificaciones a la Ley de Establecimientos Mercantiles delDistrito Federal, para el 2011 estos negocios lograrán crecimientos adicionales del 10 por ciento.

A diferencia de cualquier bar, donde la gente escucha música y ve videos al tiempo que disfruta de su bebida, en un karaoke son los propios clientes quienes eligen las canciones que quieren oír y cantar. La combinación entre música moderna a cargo de un DJ y la selección de éxitos que las personas interpretan en un escenario, crea un ambiente familiar donde los asistentes se integran para corear al unísono una melodía.

Y aunque acude público de todas las edades, estos negocios son más frecuentados por grupos de jóvenes de 22 a 35 años. La mayoría busca una opción para distraerse después del trabajo, celebrar un cumpleaños o simplemente para pasar un rato agradable en compañía de sus amistades.

Crea tu concepto
La mejor ubicación para abrir un karaoke-bar son las zonas comerciales o cerca de edificios corporativos. Thelma Galván Ruz, directora de Palmas Karaoke (www.palmaskaraoke.com), ubicado en la Ciudad de México, aconseja rentar un local dentro de una plaza comercial para así ofrecer una doble seguridad: la propia y la de la plaza. Toma en cuenta que este factor es decisivo para los clientes al momento de elegir el lugar al que saldrán esa noche.

Otro aspecto fundamental que debes considerar en tu negocio es crear una atmósfera agradable. Para ello, define los colores, el mobiliario y la ambientación que le darás al lugar. La emprendedora recomienda no invertir demasiado capital en los muebles porque diariamente se someten a un uso rudo. Ya sea que los compres o que los mandes hacer de materiales resistentes, Galván Ruz advierte que este concepto no rebase el 20% del total de la inversión inicial.

Por su parte, Arturo Mendoza, propietario del bar Baroke, situado en Puebla, sugiere contratar profesionales para diseñar la barra que, junto con el escenario, conforman las áreas que visualmente enmarcan el lugar. Y en cuanto a la distribución de las mesas, recuerda que tienes que dejar espacios amplios para facilitar el desplazamiento de los meseros y del resto del personal operativo.

De acuerdo con los emprendedores, antes de cortar el listón de tu negocio debes considerar un plazo de entre dos y cuatro meses para la remodelación del local, que incluye el montaje de los elementos de audio, video e iluminación.

En el caso de Palmas Karaoke, se contó con la asesoría de las casas de audio para elegir el equipo que mejor se ajustara a las características de su establecimiento. “Debe ser un trabajo en conjunto entre tu ingeniero de sonido, tu DJ y los técnicos de tu proveedor para hacer las pruebas necesarias –tanto de distancias como de potencias– para poder hacer una compra inteligente”, señala Galván.

Para equipar tu negocio, acude a casas productoras o a las distribuidoras autorizadas de marcas reconocidas, quienes te probarán su mercancía in situ, además de que te proporcionarán asistencia técnica y garantía de los aparatos. Asimismo, elige a los centros formalmente establecidos y autorizados por los fabricantes de vinos, bebidas destiladas y refrescos, para asegurarte de que las botellas de alcohol que ofrezcas sean genuinas. Vinaterías como La Europea o La Divina, y clubes de precios como Costco o Sam’s Club son ejemplos de proveedores que te ofrecerán calidad y buenos precios en tus compras al mayoreo.

“Junto con la más amplia variedad de bebidas y snacks, es conveniente especializarse en un menú de la casa”, opina Thelma, cuya empresa se distingue por una barra de sushi y pizzas a la leña que vende a $50. Mientras que en el tradicional karaoke Il Canto –uno de los cinco negocios propiedad de la familia Galván, que se ubica en Polanco, en el Distrito Federal– tienen una carta más amplia adecuada a las características de la zona. “Ofrece paquetes ajustados al perfil de los consumidores para que no tengan que salir a cenar a otro restaurante”, señala.

Cómo opera el negocio
En ciudades como la capital del país, un bar con karaoke abre normalmente cuatro días a la semana por siete horas, según el horario que establezca la licencia de funcionamiento. Los viernes y sábados son los mejores días, ya que el local opera a su máxima capacidad, con lo que se pueden duplicar las ventas.

Aunque depende de la manera de servir del barman, por lo regular una botella de vino de mesa rinde para cuatro copas; mientras que una de whisky, vodka o brandy alcanza para 12 tragos. La recomendación es arrancar con un stock inicial de al menos 70 botellas ($50,000 aproximadamente) para ser reabastecidas cada inicio de semana.

El principal secreto es mantener actualizado el catálogo musical, invirtiendo de manera constante en la música que acabe de salir al mercado y siempre abarcando todos los géneros. Existen varios sitios Web como www.karaokesound.com donde podrás descargar canciones en línea, o bien, adquirir los CD’s. Para complementar tu oferta, incluye videos multimedia. La buena noticia es que el software administra por sí mismo los turnos y las reproducciones.

Normalmente el DJ se encarga de crear el ambiente y alternar discos mezclados con las pistas de karaoke, aunque otros negocios prefieren intercalar éstas con música en vivo. En lugares como Il Canto y Palmas Karaoke utilizan la figura de hostess (anfitrión/a) para atender las peticiones de las mesas y animar a los clientes. También suelen ser los encargados de organizar concursos y hasta realizar ellos mismos un pequeño show para los asistentes.

El plus que marca la diferencia
La mejor ambientación debe sustentarse en equipos de karaoke de calidad. Puedes encontrar reproductores desde $6,000 hasta $35,000. Estos últimos son los que cuentan con más de 30,000 canciones precargadas en form-to CD+G, lo que significa que simultáneamente el aparato reproduce la acústica, los gráficos y la letra de las melodías al ritmo en que deben ser cantadas.

La mayoría de los equipos también permite la salida de video a las pantallas, en las que se puede reproducir el videoclip original del artista, o bien, proyectar la imagen del público mientras está cantando. Si cuentas con un reproductor multimedia, una buena idea para ganar más clientes es lanzar una promoción para que la persona se lleve grabada su interpretación en el escenario, ya sea en una tarjeta de memoria (como las de celular), CD o en USB.

Por último, Thelma Galván aconseja aprovechar la capacidad ociosa del lugar y rentarlo para eventos privados. En el mezzanine de Palmas Karaoke, con capacidad para 80 personas, se realizan desde cumpleaños y fiestas hasta despedidas de solteros y eventos empresariales de fin de año.

Estos festejos se captan vía su página Web, a través de la cual se comunican con el 80% de sus clientes para hacer reservaciones. “Tener presencia en Internet y mantener un atractivo perfil en las redes sociales como Facebook y Twitter, te ayuda a estar en contacto con tu público, conocer sus preferencias y darles a conocer tus promociones y descuentos”, asegura la emprendedora.
INVERSIÓN INICIAL ($)

Infraestructura
Depósito y renta del 1º mes (local de 200m) 50,000
Remodelación del local (sanitarios, escenario, cocina y barra) 150,000

Equipamiento
Mobiliario 81,570
Equipo de karaoke 28,500
Equipo de audio y video + pantallas 116,000
Utensilios de cocina y barra 15,000
Stock inicial de botellas (vinos, destilados y refrescos) 70,000
Equipo de cómputo + línea telefónica con Internet 10,500

Trámites y otros gastos
Permisos y licencias + programa interno de protección civil 35,000
Honorarios contador 25,000
Honorarios arquitecto 30,000
Honorarios ingeniero de sonido 18,000
Página en Internet 20,000

Total 649,570
Cifras en pesos (IVA incluido)

PARA TENER EN CUENTA

1. Antes de rentar, investiga si el local que elegiste, cuenta con una licencia de funcionamiento que permita la venta de bebidas alcohólicas y que sus espacios físicos se ajusten a los lineamientos de protección civil.
2. Consulta la Ley de Funcionamiento de Establecimientos Mercantiles de tu localidad para conocer las particularidades en cuanto a las licencias, tarifas y horarios de servicio a los que estará sujeto tu negocio. Por ejemplo, para el Distrito Federal recientemente se redujo el horario de cierre de estos giros a las 3:00 a.m. y, en el corto plazo, es probable que se exija la instalación de detectores de metales y videocámaras. Esto para reforzar la seguridad de los clientes.

3. Busca que el lugar o la plaza comercial ofrezca el servicio de valet parking. También establece alianzas con sitios de taxi para ofrecer esta opción a aquellas personas que prefieran despreocuparse de manejar. Éstos son valores agregados que los clientes consideran al momento de elegir el lugar al que acudirán.
4. Recuerda que, por lo general, este giro es considerado como de impacto vecinal y zonal. Así que la autoridad podrá inspeccionar en cualquier momento aspectos como: que el sonido no rebase los decibeles establecidos, que las botellas no estén adulteradas o que no exista abuso en los precios.
EJERCICIO FINANCIERO

Ingresos 1° año 2° año 3° año
Clientes a la semana (4 días) 525 541 552
Consumo promedio $200 $250 $300
Clientes por año 27,160 28,010 28,590
Total ingresos $5,432,000 $7,002,500 $8,577,000

Egresos
Renta $600,000 $660,000 $720,000
Luz + gas + agua $150,000 $163,800 $177,600
Nómina + cuotas patronales (IMSS, Infonavit y Afore) $444,752 $489,227 $533,702
Honorarios DJ (outsourcing) $96,000 $108,000 $120,000
Honorarios personal de seguridad (outsourcing) $120,000 $132,000 $144,000
Honorarios contador (outsourcing) $120,000 $132,000 $144,000
Internet $17,388 $29,388 $35,388
Reabasto almacén de bebidas $390,000 $585,000 $936,000
Reabasto alimentos de cocina $1,901,200 $2,450,875 $3,001,950
Compra de artículos de higiene y limpieza $24,000 $30,000 $36,000
Servicio de seguridad remota (outsourcing) $60,000 $72,000 $84,000
Total egresos $3,923,340 $4,852,290 $5,932,640
Resultado antes de impuestos $1,508,660 $2,150,210 $2,644,360
Impuestos $452,598 $645,063 $793,308
Resultado neto $1,056,062 $1,505,147 $1,851,052

Modelo. Servicio de entretenimiento con variedad de bebidas, botanas y alimentos de fácil preparación, donde el karaoke es el principal atractivo. Opera como negocio independiente.

Público objetivo. Mujeres y hombres de 22 a 40 años que trabajan y buscan opciones de diversión y convivencia en un ambiente familiar.

Infraestructura. Local con capacidad para 150 personas (200m2), preferentemente dentro de una plaza comercial bien ubicada.

Equipo. Reproductor de karaoke, bocinas, amplificadores, micrófonos, pantallas de plasma y sistema de iluminación.

Personal. Propietario(s), 10 meseros, dos cocineros, un barman, un asistente técnico, un disc-jockey (DJ), dos encargados de seguridad y una persona de limpieza.

Inversión inicial.
$650,000

Margen de utilidad.
19 al 22 por ciento.